按照国家一级博物馆要求，今年杜甫草堂博物馆共进行了五次公众问卷调查工作，包括“2013年博物馆观众人文素质和综合满意度问卷调查”“2013年亚洲地区博物馆现状与公共需求调查”“成都杜甫草堂博物馆2013癸巳年‘人日游草堂’关注度调查”“2013年博物馆卫生清洁满意度问卷调查”“成都杜甫草堂博物馆讲解服务满意度调查”。调查工作由博物馆宣传营销部和票务管理部牵头组织实施，形成专题调查工作小组。调查方案和问卷由专人制定，调查内容深入全面，问卷发放、回收和统计工作由经验丰富的人员担任，统计数据准确、详实，问卷分析科学、透彻。

今年的公众问卷调查共面向广大观众发放调查问卷2000份，形成调查意见和建议231条，其中80%的公众意见和建议提出如何提高国民素养，做到文明出行、文明参观等。根据调查小组提供的问卷调查分析报告，杜甫草堂博物馆馆长办公会将召开专题会议进行研讨，　对不足之处提出整改意见。

（成都杜甫草堂博物馆）