11月18日中午，浙江省博物馆“盛世天子——清高宗乾隆皇帝特展”志愿者总结大会于孤山馆区报告厅举行，参与乾隆特展志愿服务的80余位志愿者及其家属应邀参加了大会。

　　首先，浙江省博物馆副馆长雍泰岳致辞，他提出此次大会不仅是一场总结大会，更是一场爱的交流;是对我馆乾隆特展志愿者试点工作的总结，同时也吹响了浙江省博物馆志愿者工作向着精英化、年轻化发展的集结号。他对特展志愿者的服务用“感动”两个字来形容，很好的诠释了我馆志愿者工作的表现和成绩。

　　2017年8月10日至11月10日，开展三个月以来，乾隆特展志愿者(含日常服务、编辑、讲解服务、活动策划、观众调查、摄影)服务总次数1610人次，服务时长总计11270 小时，服务观众37500人次。其中讲解志愿者为观众提供2400余次讲解，参与团体接待逾60余次。这些成绩的取得离不开博物馆人以及志愿者的辛勤付出，是大家的坚持和努力换来了这份荣耀。雍馆长对所有参与志愿者服务的人员致以真诚的感谢，希望志愿者们通过在志愿服务中体现的爱心和奉献，以及对文物的热爱，引导公众更多的热爱中国优秀传统文化，关注博物馆，全民践行习近平总书记提出的“文化自信”理念，为实现文化强国努力奋斗。

　　浙江省博物馆宣教部主任陈平做了工作总结。带领大家又一次回顾三个月乾隆特展服务以来的点点滴滴，注重细节、精益求精，“老带新”“一带一”，大家团结互助、倾囊相授、互相学习，建立起共同进步、温馨有爱的大家庭;见证了志愿者由懵懵懂懂到茁壮成长，不断熟悉博物馆、爱上博物馆的心路历程，也见证了志愿者们无私奉献、积极向上致力于文化公益事业的团结力量。

　　志愿者代表钟觉辰和大家一起分享了他的志愿服务经历和对博物馆教育工作的心得体会，从个人志愿服务经历出发梳理文物、展览与博物馆的关系，和大家分享如何从文物和展览不同的需求出发准备讲解稿，不同的经历、相似的体会引起了志愿者们的强烈共鸣。

　　本次大会共表彰了优秀讲解志愿者、优秀志愿者队长、优秀志愿者团队以及参与特展服务的志愿者。通过表彰，鼓励更多的人员加入到志愿者的大家庭里，营造社会参与志愿服务的良好氛围。

　　浙江省博物馆志愿者将继续在馆领导的支持下，在宣教部的指引下，传承和发扬浙博“传承文化、社会教育”的精神，将志愿服务工作做好、做强。但同时浙博也会积极探索新的志愿者培养模式，加强与社会的联系和沟通，用创新的思维培养激发志愿者的志愿服务热情，用更加细心、更加多样化的方式为志愿者提供更多的实践平台。

　　(浙江省博物馆 文：赵梦蝶 图：洪卫)