为迎接新馆开放，提升和完善志愿者服务质量， 8月13日，湖南省博物馆对现有志愿者和近期向社会招募的300余名准志愿者进行了培训，主要学习了《湖南省博物馆志愿者组织章程》和志愿者服务礼仪方面内容。

　　在学习《湖南省博物馆志愿者组织章程》的过程中，准志愿者们还观看了《湖南省博物馆简介》和《湘博志愿者组织发展的历程》两部短片，对湖南省博物馆及湘博志愿者组织有了初步的了解。随后，志愿者管理员对章程进行了深入解读，着重介绍了湘博志愿者组织的性质和宗旨，强调了志愿者的权利和义务以及日常管理方面的细则，并对志愿者工作提出了更为具体的要求。

　　在“志愿者服务礼仪”的课程上，湖南省博物馆教育员以“态势语言的运用”为主题，从表情语言、手势语言、体姿语言三个方面为志愿者普及了讲解的态势、礼仪等相关知识。教育员还带领志愿者现场体验了讲解过程中常用的手势，并进行了示范讲解，加深了准志愿者们对这些知识的直观感受。

　　目前，志愿者的培训工作还在紧张有序地进行中，后续，省博物馆还将为志愿者提供相关业务课程培训。

　　（湖南省博物馆 张玲奕/文 余志坚/图）