2016年春节第一天,艳阳高高照,邓小平故里管理局团委向社会招募的35名志愿者准时上岗,初一至初四游客高峰期间他们将在景区各人员密集点开展志愿服务,引导游客有序、文明参观为。
早7点40,志愿者们在南大门集合,管理局团委书记邱丽琴给大家强调了工作纪律和相关要求后,大家分组安排在南门、电瓶车站、陈列馆、缅怀馆、邓小平故居、翰林院子等游客集中的地方。领到任务后,志愿者们立刻奔赴各自岗位,他们是一群朝气蓬勃、青春靓丽的“风景线”,从人群中一眼就能辨认出来,红色的背心、帽子、袖章是他们明显的标志。他们不厌其烦的重复着做一样的事:引导游客文明参观,组织游客有序排队乘车,解答游客各种问题,举牌阻止不文明行为等。
一天工作下来,大家身心疲惫,但积极主动、热情周到的服务到了游客一致好评。志愿者们给这个春节游客的出行带来方便,为红色旅游景区优质服务添砖加瓦。
(邓小平故里管理局 段慧娟)